por Vanio Fortes | dez 1, 2013 | #Help #Fail
Precisamos entender o significado dessas palavras pra poder entender o principal motivo que as empresas prezam muito por ter seu nome limpo nas redes sociais. No contexto empresarial, “identidade” está relacionado com todos os conceitos e fatos que formam os valores...
por Vanio Fortes | nov 13, 2013 | #Help #Fail
“#Help #Fail” é o nome da nova categoria do meu blog que estarei usando para categorizar artigos relacionados ao gerenciamento de crises nas redes sociais e também para ajudar com dicas para alguns consumidores que enfrentam problemas com o atendimento de algumas...
por Vanio Fortes | mar 25, 2013 | #Help #Fail
O e-comerce no Brasil está crescendo muito e os seus problemas também crescem na mesma proporção. Minhas últimas três tentativas de compras via e-comerce tiveram que passar pela via dolorosa de atendimento dos supostos SAC (Serviço de Atencimento ao Consumidor). Não...
